Desactivando mitos en la innovación
Las dificultades más importantes para entender la innovación y aprender a ser innovador son las abundantes narraciones ilusorias. Es un…
Etiqueta: patrón de cliente
Goya defendería la clientela, no la mercancia
Escribió Julio Camba una divertida anécdota sobre la clientela y los camareros de los restaurantes de Madrid. El viajado periodista…
Lo disruptivo debe ser humano para que funcione
Muchas grandes profecías que hablan del impacto fulminante para la sociedad de la expansión de una determinada tecnología se olvidan…
Si Apple fuese una democracia o por qué no debes escuchar ni a tus clientes ni a tus empleados
Primer mandamiento: «No escuches al cliente». Segundo mandamiento: «No escuches a tus empleados». La democracia del desarrollo de productos en…
El mejor patrón sobre tu cliente
El mayor problema que tienen las empresas no es de tecnología ni de negocio, es de ignorancia. Lo peor es…