Las dificultades más importantes para entender la innovación y aprender a ser innovador son las abundantes narraciones ilusorias. Es un tema no menor hasta el punto que empiezo mi clase sobre innovación con tres mitos: los que personalmente considero más…
Escribió Julio Camba una divertida anécdota sobre la clientela y los camareros de los restaurantes de Madrid. El viajado periodista entra con varios amigos a un restaurante. Pregunta al camarero si el producto es fresco. Uno de los amigos le…
Muchas grandes profecías que hablan del impacto fulminante para la sociedad de la expansión de una determinada tecnología se olvidan de la voluntad humana. Y entonces yerran el tiro de forma estrepitosa. La más famosa fue el teletrabajo. Cuando surgió…
Primer mandamiento: «No escuches al cliente». Segundo mandamiento: «No escuches a tus empleados». La democracia del desarrollo de productos en la que quizá sea la empresa más influyente por sus productos sería un fiasco. Mira la foto para admirar una…
El mayor problema que tienen las empresas no es de tecnología ni de negocio, es de ignorancia. Lo peor es el desconocimiento del cliente. Puestas a dibujar el patrón del que es su cliente principal, me refiero a ser capaz…
Marta Domínguez es una consultora independiente, profesora de innovación y de tecnología. Especialista en startups y en Internet fue ingeniera y ejecutiva. Ha trabajado en Bélgica, Inglaterra y Holanda. Es autora del libro Innovación 2.0 en la empresa. Sus artículos se han publicado en Harvard Deusto Business Review, Innovation Management e Innovation Excellence. Creó
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