¿Qué fue de la innovación 2.0?
En 2011 publiqué un libro sobre una nueva forma de innovación que a medio plazo asomaba la cabeza y la…
Etiqueta: cliente colaborador
Del cliente cautivo al cliente como colaborador (resumen)
La revista Harvard Deusto de enero de 2013 (número 114, páginas 72 a 77) ha publicado mi artículo sobre el…