La verdadera filosofía de estar al servicio de los clientes
Imagina que alguien hace la pregunta, “dígame, ¿en qué puedo ayudarle?”, delante de una ventanilla con el cartel “servicio al…
Categoría: Valle de la muerte (página 4)
A veces es bueno no escuchar al cliente
Estoy leyendo El dilema del innovador. Este libro es un clásico de cabecera de todo innovador, cuya idea viene a…
El mito de las empresas tecnológicas en Silicon Valley (3), con Santiago Corredoira
Este es el tercer post, y último, de la serie dedicada a entender los mitos de las empresas tecnológicas españolas…
El mito de las empresas tecnológicas en Silicon Valley (2), con Nina Alastruey
Este es el segundo post, de la serie dedicada a los mitos de las empresas tecnológicas en Silicon Valley. La…
Los mitos de las empresas tecnológicas en Silicon Valley – con Sebastian Muñoz
Este es el primero de tres posts que voy a escribir dedicados a reflexionar sobre los mitos del emprendimiento en…
La excusa de los que se quedan atrás
En estos días estoy siguiendo con mucho interés los proyectos de dos empresas que se han rebelado contra la coercitiva…