Innovación es lo que no sabes
La diferencia entre Uber, Whatsapp, Zara o Ikea y cualquier otra compañía es que las primeras saben trabajar con lo que no saben.
Usan lo que desconocen como modelo para hacer innovación.
- Los mercados a los que no se han dirigido ANTES.
- La tecnología que no tienen AÚN.
- Las necesidades que los clientes aún NO HAN EXPRESADO.
- Los clientes que aún NO LO SON (las empresas que son capaces de nombrar sus no-clientes son las únicas que innovan bien).
- Costes o precios que NO SON LOS HABITUALES en su sector.
- Canales de distribución ATÍPICOS.
La lista sigue.
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