Clave para innovar: Que sea nuevo pero que se entienda
Todos los que trabajamos en algo diferente y poco conocido por la gente hemos vivido en alguna ocasión, de manera incómoda, la frustración de contar lo que hacemos a un familiar. Quizá durante las vacaciones del mes pasado. No han entendido qué es lo que hago, has dicho después.
Llevo ya algunos años ayudando a desarrollar proyectos innovadores. Desde la búsqueda de nuevas aplicaciones de mercado, para las últimas tecnologías de Internet creadas por empresas tecnológicas, hasta la innovación mediante la tecnología de la empresa tradicional ante la transformación digital.
He constatado que lo nuevo, lo novedoso, a menudo también se caracteriza por “no entenderse”.
Crear algo nuevo y que no se entienda es un problema.
No en tus reuniones familiares sino para el cliente.
¿Cómo se puede transformar una innovación en ventas si el cliente no va a ser capaz de entender en qué consiste?
Un criterio clave para la innovación en general, y para formular nuevas ideas de negocio (eso que llamamos modelos de negocio) en particular, sería este:
- Que sea nuevo y entendible.
Es un buen momento para recordar una de las escenas de mayor confusión de todos los tiempos. La parte contratante de la primera parte es… (De los hermanos Marx, en la película «Una noche en la ópera»)
¡Feliz vuelta al cole!
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