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Las redes sociales no son para comprar

Hasta ahora sabíamos que las redes sociales no son para vender. Al usuario de las redes sociales no le gusta encontrar publicidad entre los tuits o comentarios que lee. Ahora además, parece que las redes sociales tampoco son para comprar….

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La verdadera filosofía de estar al servicio de los clientes

Imagina que alguien hace la pregunta, “dígame, ¿en qué puedo ayudarle?”, delante de una ventanilla con el cartel “servicio al cliente”. Fuera está A y enfrente tiene a B. Lo que pasa después es resultado de la forma diferente en…

Valle de la muerte |

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